Behandling av personuppgifter

Information som du lämnar till banken och behandling av dessa uppgifter sker i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL).

Vi lämnar vid varje avtal om en produkt eller tjänst, skriftlig information för vilka ändamål vi kommer att behandla sådana uppgifter. Om vi i vår verksamhet samarbetar med utomstående och som för vår räkning behandlar uppgifter, ställer vi på sådan samarbetspartner samma krav på sekretess och säkerhet som om vi själva behandlat uppgifterna. Gentemot dig svarar alltid vi för att en korrekt hantering sker.

Marknadsföring är ett ändamål som vi regelmässigt informerar om att vi använder uppgifterna till. Om du inte önskar få erbjudanden om bankens olika produkter, kan du kontakta ditt kontor för registrering av "reklamspärr".

Banksekretess

Banksekretess gäller enligt lag. Sekretessen innebär att banken inte obehörigen får lämna ut några uppgifter om kunder till utomstående.

I vissa fall är dock banken enligt lag eller författning skyldig att lämna ut vissa typer av uppgifter till olika myndigheter.  

Risker med att kommunicera med e-post

E-post är idag ett av världens vanligaste kommunikationsmedel. Men information som skickas via e-post kan läsas och/eller ändras av obehöriga personer och kan även skadas i överföringen eftersom det skickas helt öppet, ungefär som ett vykort med vanlig post.

Därför ska inte konfidentiell eller personlig information såsom kortnummer, kontonummer, transaktionsuppdrag och liknande, skickas till banken via e-post. I de fall du ändå gör det sker det på din egen risk och varken Sala Sparbank, ombud eller bankens anställda kan hållas ansvariga för förlust eller skada, som uppkommer till följd därav.

Banken eller dess samarbetspartner kommer aldrig att be dig att skicka konfidentiell information såsom kortnummer, kontonummer och liknande via e-post. Om du får en sådan e-post som påstås komma från banken eller andra finansiella institutioner med uppmaningen att lämna konfidentiell och personlig information, radera e-posten utan att öppna de medföljande bilagorna. Klicka inte heller på de eventuellt medföljande länkarna. Bilagorna och länkarna i e-posten kan innehålla virus och andra skadliga program som kan infektera din dator och/eller stjäla dina användaridentiteter, lösenord/koder samt annan bankrelaterad information.

För att kommunicera med banken på ett säkert sätt kan du använda funktionen "Kontakta oss" i internetbanken, ringa till telefonbanken med personlig kod eller besöka ett bankkontor.